Nuestra Firma legal
atiende Asuntos derivadas del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal
del Consumidor, tales como los siguientes:
Derivados del
Procedimiento Administrativo.
Nuestra
representación atenderá en dichos procedimientos, con el propósito de que sus
intereses sean salvaguardados, participando en los siguientes:
· Interposición
de quejas;
· Comparecencia
en audiencias;
· Formulación
de informes y respectivos extractos;
· Elaboración
de proyectos de convenio
Si deseas mayor información no dudes en contactarnos en Abogado Profeco.
Los testimonios de testigos pueden ser una forma efectiva de
respaldar tu defensa ante la Profeco. Los testimonios de personas que
presenciaron el problema o tienen conocimiento directo de los hechos pueden
proporcionar información adicional y objetiva que respalde tus reclamaciones. Aquí
hay algunos pasos a seguir al utilizar testimonios de testigos en tu defensa
ante la Profeco:
Identifica a los testigos relevantes: Identifica a las
personas que presenciaron el problema o tienen información relevante sobre el
incumplimiento del proveedor. Estos pueden ser amigos, familiares, compañeros
de trabajo, vecinos u otros clientes que hayan tenido experiencias similares.
Solicita testimonios por escrito: Pide a los testigos que
proporcionen testimonios por escrito describiendo lo que presenciaron o lo que
saben sobre el problema en cuestión. Es importante que los testimonios sean
detallados y específicos, incluyendo fechas, lugares y cualquier otro detalle
relevante.
Incluye la información de contacto de los testigos:
Asegúrate de obtener la información de contacto completa de los testigos,
incluyendo sus nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de
correo electrónico. Esto permitirá a la Profeco comunicarse directamente con
los testigos si es necesario.
Mantén la confidencialidad de los testigos: Si los testigos
tienen preocupaciones sobre su privacidad o temen represalias, asegúrales que
sus testimonios se mantendrán confidenciales y solo serán compartidos con la
Profeco y las partes involucradas en el proceso de resolución.
Considera la presencia de testigos en las audiencias: Si es
posible, solicita a los testigos que estén presentes en las audiencias o
reuniones programadas por la Profeco. Sus testimonios en persona pueden tener
un mayor impacto y credibilidad en la resolución del caso.
Es importante recordar que los testimonios de testigos deben
ser imparciales y basados en hechos presenciados o conocidos directamente por
los testigos. Evita la inclusión de testimonios especulativos o basados en
rumores. Además, recuerda que la Profeco puede solicitar más información o
corroboración de los testimonios presentados, por lo que es importante contar
con testimonios sólidos y confiables.
Los testimonios de testigos pueden fortalecer tu defensa al
proporcionar una perspectiva adicional y objetiva sobre el problema en
cuestión. Asegúrate de presentar los testimonios de manera clara y organizada,
respaldándolos con otra evidencia y documentación relevante, para aumentar su
impacto en el proceso de resolución.
