Nuestra Firma legal
atiende Asuntos derivadas del ámbito de competencia de la Procuraduría Federal
del Consumidor
Derivados del
Procedimiento Administrativo.
Nuestra
representación atenderá en dichos procedimientos, con el propósito de que sus
intereses sean salvaguardados, participando en los siguientes:
· Interposición
de quejas;
· Comparecencia
en audiencias;
· Formulación
de informes y respectivos extractos;
· Elaboración
de proyectos de convenio
La citación legal por parte de la Procuraduría Federal del
Consumidor (Profeco) a empresas es un recurso utilizado cuando se detectan
irregularidades o presuntas violaciones a la normativa en materia de consumo.
La citación legal es un requerimiento formal emitido por Profeco, en el cual se
notifica a la empresa sobre la investigación o proceso administrativo que se
llevará a cabo.
Cuando Profeco emite una citación legal, se notifica a la
empresa por escrito, indicando los motivos de la citación, las presuntas
infracciones cometidas y los plazos establecidos para que la empresa presente
su defensa o realice las acciones correctivas correspondientes. La citación
puede incluir la solicitud de presentación de documentación, comparecencias, o
cualquier otra medida necesaria para el esclarecimiento de los hechos.
Es importante que la empresa responda a la citación legal de
Profeco y colabore plenamente con el proceso. Durante este proceso, la empresa
tiene la oportunidad de presentar su defensa, proporcionar las pruebas
pertinentes y argumentar su posición. Profeco evaluará la información
proporcionada y, en caso de comprobarse las infracciones, podrá imponer
sanciones, multas o requerirá medidas correctivas.
La citación legal es un instrumento utilizado por Profeco
para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor y
asegurar la defensa de los derechos de los consumidores frente a posibles
irregularidades o incumplimientos por parte de las empresas.
